サポート
Fundkeep は開発者ひとりで作っています。下のアドレス宛のメールは人が読み、人が返します。
App Store で配信中 （iPhone・iPad・Mac）：Fundkeep をダウンロード。以下の答えはすべて、販売中のバージョンについてのものです。
よくある質問
- どのデバイスで使えますか？
- iPhone・iPad・Mac。iOS 26, iPadOS 26 or macOS 26 以降が必要です。1回の購入で3つとも使えます。
- いくらですか？
- 日本の App Store で ¥6,000 の買い切りです。サブスクではありません。追加の支払いも、上位プランも、維持しておくアカウントもありません。
- 買う前に試せますか？
- はい。14日間、何も制限せずに使えます。すべての機能が使え、透かしも催促もありません。
- 14日を過ぎるとどうなりますか？
- 購入するまで読み取り専用になります。入力したものは見られたままで——一覧も履歴もレポートも——CSV の書き出しも動きます。購入すればその場で入力を再開できます。体験期間は初回起動から数え、サブスクではないので自動更新もありません。更新するものがないからです。
- 銀行につながりますか？
- いいえ。未完成なのではなく、そう決めています。銀行のログイン情報は一切求めず、銀行連携の仕組みも持っていません。取引は2通りで入ります。自分で入力するか、銀行から書き出した CSV を自分で選ぶかです。読み取りは端末の中で行われ、保存前にすべての行を確認できます。
- 他の家計簿アプリから移せますか？
- はい、書き出しができるアプリなら。Fundkeep はその書き出しを読み、カテゴリ・口座・履歴を作り直し、照合レポートを見せます。相手のアプリが示していた残高、Fundkeep が計算した残高、そして見つかった差のすべてです。確定させる前に数字を確認できます。
- データは取り出せますか？
- いつでも CSV に書き出せます。体験期間が終わったあとも、何も購入していない段階でも同じです。自分の記録を人質に取るアプリは、記録を預けるに値しません。
- 2台目に家計を移すには？
- 両方の端末で iCloud 同期を入れたまま、同じ Apple アカウントでサインインしてください。データは自分の非公開の iCloud データベースを通ります。こちらが写しを持つことはありません。設定で切れば、すべて端末の中だけに留まります。
- 購入したのに読み取り専用のままです。
- 購入画面の「購入を復元」を、購入したときの Apple アカウントでサインインした状態で使ってください。購入は端末ではなくアカウントに紐づくので、再インストールや機種変更で費用はかかりません。
- 返金はどうすればいいですか？
- 購入と返金は私たちではなく Apple が扱います。Apple に問題を報告し、該当の購入を選んでください： reportaproblem.apple.com
- サポートにメールしたら、家計の中身は見えますか？
- いいえ。Fundkeep にはサーバーもアカウントもないので、調べようがありません。見えるのは、あなたがメッセージに自分で書いた内容だけです。問題の説明に本当に必要でないかぎり、口座番号や明細を support@fundkeep.app に送らないでください。
- 不具合はどう報告すればいいですか？
- お使いの機種、iOS・iPadOS・macOS のバージョン、設定画面に出ている Fundkeep のバージョン、そして直前に何をしていたかを書いて送ってください。たいていはそれで見つかります。
プライバシー
Fundkeep が何を保存し、何を、誰に送るのかはプライバシーポリシーに全文あります。短く言えば、何も集めず、銀行ログインを尋ねることもなく、何かが届くようなサーバーもこちらにはありません。