Hilfe
Fundkeep wird von einem einzelnen Entwickler gemacht. Post an die Adresse unten liest ein Mensch und beantwortet ein Mensch.
Im App Store für iPhone, iPad und Mac: Fundkeep laden. Jede Antwort unten beschreibt die Version, die verkauft wird.
Häufige Fragen
- Auf welchen Geräten läuft Fundkeep?
- iPhone, iPad und Mac. Es braucht iOS 26, iPadOS 26 or macOS 26 oder neuer. Ein Kauf deckt alle drei ab.
- Was kostet es?
- 44,99 € im deutschen App Store — ein Kauf, kein Abo. Es gibt nichts weiter zu zahlen, keine Stufe darüber und kein Konto, das am Leben gehalten werden muss.
- Kann ich es vorher ausprobieren?
- Ja. Fundkeep ist 14 Tage lang kostenlos nutzbar, ohne dass etwas zurückgehalten wird — jede Funktion, kein Wasserzeichen, kein Betteln.
- Was passiert nach den 14 Tagen?
- Die App wird schreibgeschützt, bis du sie kaufst. Alles Eingetragene bleibt sichtbar — Übersicht, Verlauf, Berichte — und der CSV-Export funktioniert weiter. Neue Umsätze kannst du eintragen, sobald du freischaltest. Die Testzeit läuft ab dem ersten Start und ist kein Abo: es verlängert sich nichts, weil es nichts zu verlängern gibt.
- Verbindet sich Fundkeep mit meiner Bank?
- Nein, und das ist Absicht, nicht Baustelle. Die App fragt nach keinen Bankzugangsdaten und hat keinerlei Bankanbindung. Umsätze kommen herein, indem du sie eintippst oder eine CSV-Datei aus deinem Online-Banking exportierst und selbst auswählst — sie wird auf deinem Gerät gelesen, und du siehst jede Zeile, bevor etwas gespeichert wird.
- Kann ich mein Budget aus einer anderen App mitnehmen?
- Ja, wenn sie exportieren kann. Fundkeep liest den Export, baut Kategorien, Konten und Verlauf nach und zeigt dir dann einen Abgleichbericht: was die andere App als Saldo angegeben hat, was Fundkeep daraus macht, und jede gefundene Abweichung. Du prüfst die Zahlen, bevor du sie übernimmst.
- Komme ich wieder an meine Daten heran?
- Alles lässt sich jederzeit als CSV exportieren, auch nach Ablauf der Testzeit und bevor du etwas gekauft hast. Eine App, die deine eigenen Aufzeichnungen als Geisel nimmt, wäre es nicht wert, ihr welche anzuvertrauen.
- Wie bekomme ich mein Budget auf ein zweites Gerät?
- Lass die iCloud-Synchronisierung auf beiden Geräten an, angemeldet mit demselben Apple-Account. Die Daten reisen durch deine eigene private iCloud-Datenbank — wir halten nie eine Kopie — und du kannst das in den Einstellungen abschalten, dann bleibt alles lokal.
- Ich habe bezahlt, aber die App ist weiter schreibgeschützt.
- Nimm „Kauf wiederherstellen“ auf dem Kaufbildschirm, angemeldet mit dem Apple-Account, mit dem du gekauft hast. Der Kauf hängt am Account, nicht am Gerät: neu installieren oder auf ein neues Gerät wechseln kostet dich nichts.
- Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
- Käufe und Rückerstattungen wickelt Apple ab, nicht wir. Melde das Problem bei Apple und wähle den Kauf aus: reportaproblem.apple.com
- Wenn ich an den Support schreibe, seht ihr dann mein Budget?
- Nein. Fundkeep hat keinen Server und kein Konto, es gibt also nichts nachzuschlagen. Wir sehen nur, was du selbst in die Nachricht schreibst — bitte schick keine Kontonummern oder Auszüge an support@fundkeep.app, solange sie nicht wirklich nötig sind, um das Problem zu erklären.
- Wie melde ich einen Fehler?
- Schreib uns, auf welchem Gerät du bist, welche Version von iOS, iPadOS oder macOS darauf läuft, welche Fundkeep-Version in den Einstellungen steht und was du unmittelbar davor gemacht hast. Das reicht meistens, um ihn zu finden.
Datenschutz
Was Fundkeep speichert, was es sendet und an wen, steht vollständig in der Datenschutzerklärung. Die Kurzfassung: es sammelt nichts, es fragt nie nach einem Bankzugang, und es gibt keinen Server von uns, den irgendetwas erreichen könnte.